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  • 【收到退信如何处理?】
  • 如果您发送的邮件被退回,您的收件箱会收到一封退信。 通过判读退信里关键字,可以了解退信的主要原因。下面是一些常见的退信信息:

    收件人地址错误:
    550 Mailbox not found.
    550 User not found:
    550 Mailbox unavailable or access denied
    550 Invalid Addresses;
    450 Requested action not taken:
    550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try double-checking the recipient's email address

    收件人域名拼写错误:
    There are no DNS entries for the hostname Domain : qq.con.
    Temporary problem looking up mail server for host: Domain : qq.cn.

    网络连接异常:
    Couldn't connect to host..
    connect timed out 

    因收件方反垃圾拒收:
    554 rejecting banned content
    554 5.7.1 Too many spam complaints
    554 Service unavailable; Client host blocked using Barracuda Reputation;
    ● 如何判断我收到的邮件是不是钓鱼、诈骗邮件?
    1、通过邮件主题内容判断:邮箱官方不会给用户发送【您的帐号即将被关闭】【您的帐户已被阻止】等类型邮件,官方发送的邮件一般都为提醒、通知类型的邮件,例如下图就是钓鱼邮件:

    2、若您不确认是否属于钓鱼/诈骗邮件,请您联系企业邮箱管理员或者MiYou客服邮箱:app_service@songhaoyun.com,进行咨询确认。